旭川で生成AIセミナーを開催｜ビルメンテナンス業向けAI研修の登壇事例【44名】

2026年7月22日（水）、旭川アートホテルにて開催された北海道ビルメンテナンス協会旭川地区協議会さまの業界研修会に、TDC NEXUS合同会社 代表の妹尾飛翔が講師として登壇しました。

同協議会は、旭川地区のビルメンテナンス事業者が集う業界団体です。今回は年度の業界研修会として、生成AIの実務活用をテーマにお時間をいただきました。当日は約44名の会員のみなさまにご参加いただき、60分の講演となりました。

演題：「ビルメン業務に使えるAI手法」 日時：2026年7月22日（水）17:00〜18:00 会場：旭川アートホテル（旭川市）／ 参加：約44名 主催：北海道ビルメンテナンス協会旭川地区協議会

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「AIの話」ではなく「ビルメンの仕事の話」にする

生成AIのセミナーは各所で開催されていますが、参加された方から最も多く聞かれるのが「話は分かったが、うちの現場でどう使うのかが分からない」という声です。

今回の講演では、ChatGPTの一般的な使い方の解説はあえて最小限にとどめ、ビルメンテナンス業の業務そのものに踏み込んだ活用法を中心に構成しました。全19ページの資料のうち、大半を「この業界の、この作業に、こう使う」という具体論に充てています。

講演で取り上げた業務別の活用テーマ

業務領域	生成AIの使いどころ
見積・積算・仕様書	曖昧な仕様書の標準化、積算根拠の言語化、標準作業時間の整理
作業報告・写真整理	日報・報告書の下書き、現場写真の整理と説明文の自動生成
問い合わせ・クレーム対応	返信文のたたき台作成、多言語対応（外国人スタッフ・入居者向け）
社内教育・ナレッジ共有	自社マニュアルを読み込ませ、出典つきで回答させる
経営・管理	稟議・報告資料の整理、情報収集の時短

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反響が大きかった3つのテーマ

1. 見積・積算 ― 「根拠を言語化する」ことにAIが効く

ビルメンテナンス業界では現在、仕様書の標準化や積算根拠の明確化が課題として議論されています。新しい資格制度の動きも含め、「曖昧な見積から、根拠のある見積へ」という流れが業界全体で強まっています。

ここは生成AIが最も力を発揮する領域のひとつです。作業項目の洗い出し、標準作業時間の根拠づけ、顧客への説明文の作成——いずれも「頭の中にはあるが言語化に時間がかかる」作業であり、AIの得意分野と正確に重なります。

2. NotebookLM ― 自社の資料だけを読ませて、出典つきで答えさせる

当日、最も具体的な反応をいただいたのがNotebookLMの紹介です。

一般的な生成AIは、インターネット上の情報をもとに回答するため「もっともらしい嘘」（ハルシネーション）のリスクがつきまといます。対してNotebookLMは、自社のマニュアルや議事録など、読み込ませた資料の中だけから、出典を示して回答します。

新人教育、作業手順の確認、過去の議事録の検索といった用途で、無料で今日から使えます。「自社の資料が、そのまま検索できる先輩になる」というイメージが伝わったことで、会場の反応が明確に変わりました。

3. ビルメン業ならではのセキュリティ ― 入れてはいけない4つの情報

企業で生成AIを使う以上、避けて通れないのが情報の取り扱いです。今回は一般論ではなく、この業界固有のリスクとして、AIに入力してはいけない情報を4点に整理してお伝えしました。

1. 入居者・利用者の個人情報
2. 建物図面・防犯設備の情報
3. 鍵の管理・警備体制に関する情報
4. 契約上の守秘義務がかかる情報

ビルメンテナンス業は、顧客の建物の「中」に入る仕事です。一般的なオフィスワークよりも機微な情報に触れる機会が多く、だからこそ社内ガイドラインの整備が先に必要になります。あわせて、AIが生成した画像をそのまま看板や配布物に使うことの著作権リスクについても注意を促しました。

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導入は「3ステップ」で考える

講演の締めくくりでは、明日から動くための手順を3段階でお示ししました。

1. 触る ― まず経営層・管理職が自分で使ってみる
2. 決める ― 社内ガイドライン（入れてよい情報・いけない情報）を先に決める
3. 広げる ― 効果の出た業務から、現場へ展開する

多くの企業でつまずくのは1と2の順番です。ルールを決める人が使ったことがないまま制度だけ作ると、現場で使われないルールができあがります。

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業界団体・組合の研修会講師をお探しのみなさまへ

TDC NEXUSは旭川を拠点に、業種の実務に踏み込んだ生成AI研修を提供しています。一般論で終わらせず「御社の、この仕事に、こう使う」まで具体化するのが私たちの特徴です。

これまでに、法人会・青年会議所・工業会・建設関連団体・中小企業団体中央会など、多様な業界団体さまの研修会に登壇してきました。1社向けの社内研修から、数十名規模の団体研修まで柔軟に対応いたします。

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